コンピテンシーとは、「人間性」のこと。
PMBOKガイド1.7「プロジェクトマネージャの役割」のところで、プロジェクトマネージャーが身に付けるべき項目を３つ挙げています。
１．知識
（PMBOKガイドのこと）
２．執行能力
３．コンピテンシー（人間性）
さらに、この ３．コンピテンシーに関しては突っ込んだ記述があり、
【コンピテンシー】
・コミュニケーションスキル
・組織への影響力
・リーダーシップ （リーダとして、マネージャーとして）
・動機づけスキル（チーム育成）
・交渉力（コンフリクトマネジメント）
・問題解決力
「プロジェクトマネージャーの仕事の90%はコミュニケーション」であると言われています。
様々なシーンでコミュニケーションを発揮し、チームが期待通りのパフォーマンスを発揮できるように、その環境を整えることこそが大事であるとの考え方です。
